一、服务项目：

1、月嫂

（1）婴儿生活管理（洗澡、换尿布、喂奶、饥饱的观察、包裹等）。

（2）专业护理（口腔、脐部、臀部、大小便观察、尿布疹处理、湿疹、皮肤护理）。

（3）婴幼儿体能训练（抚触、被动操、游泳）。

（4）婴幼儿早期智力开发、生活习惯培养。

（5）产妇生理护理、催乳套餐、科学饮食安排、哺乳指导、产褥卫生指导及护理。

2、育婴师

（1）主要针对0-3岁婴幼儿提供生活照料、日常健康护理及早期教育等工作，兼做一般家务。

（2）生活照料：饮食、饮水、睡眠、二便、三浴、卫生、营养配餐、辅食添加、衣服玩具清洁；

（3）日常卫生与护理：生长监测、预防接种、常见疾病护理、预防铅中毒、预防意外伤害；

（4）启蒙开发：音乐智能、动作技能训练。

3、保姆

（1）家居保洁、衣物洗涤、熨烫与保养、家庭采购、简易家庭餐制作、看护小孩及婴幼儿辅助护理、接送小孩上学、家教兼家务、照顾老人或病人、医院护理、宠物饲养、花草养护等。

（2）让您上班安心、放心、回家舒心。

4、钟点工

（1）临时钟点服务：时间从2小时到数小时不等，根据您的要求，上门服务，收费标准以实际服务时间计算。

（2）包月钟点服务：根据您的要求，可以每天、每周、每月在特定的时间上门服务，主要服务范围包括：买菜、做饭、家居清洁等。

5、产后护理

（1）产后开奶、催乳通乳、乳腺炎、哺乳期乳腺增生调理、追奶、回奶、排残奶。

（2）满月发汗；

（3）产后康复。

二、服务承诺：

1、家政服务人员来源可靠，经过全面的健康体检，并接受各项技能培训，持证上岗；

2、以客户的满意度为己任，客户不满意的家政服务员可以选择调换。

3、认真对待和处理客户的反馈意见，与本中心的质量管理条例一同作为家政服务员的考核标准。

三、服务宗旨：

我们把“安全放心、诚信经营、专业保证、信誉至上”奉为宗旨，时刻关注客户的需求，把客户和服务员的安全和利益放在首位，用我们阳光般的服务与微笑，为客户提供优质的家政服务，让您的生活从此变得轻松愉快！

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